Los servicios financieros están viviendo una de las mayores transformaciones de las últimas décadas. La aparición de nuevos actores digitales, el avance de la inteligencia artificial, las plataformas tecnológicas, las fintech, los modelos embedded finance y los cambios en las expectativas de los clientes están redefiniendo el papel tradicional de la banca.

En este nuevo escenario, las entidades financieras ya no compiten únicamente entre sí. Hoy comparten espacio con compañías tecnológicas, nuevos intermediarios, ecosistemas digitales y modelos de negocio que están cambiando la manera en la que las personas ahorran, invierten, financian o gestionan su relación con el dinero.

En esta nueva edición de Innovation Talks queremos reflexionar sobre cómo está evolucionando el sector, quiénes serán los protagonistas del futuro y qué capacidades necesitarán las organizaciones financieras para seguir siendo relevantes. Hablaremos de innovación, confianza, regulación, experiencia de cliente, nuevos modelos de relación y del equilibrio entre tecnología y humanidad en el futuro de los servicios financieros.

Una conversación para entender hacia dónde se dirige la industria y cómo se está reinventando la banca en un entorno cada vez más digital, abierto y competitivo.